التوصيل في جميع دول مجلس التعاون الخليجي - [جديد] الشحن مجاناً للطلبات التي تزيد عن 300 درهم في الإمارات العربية المتحدة.

سياسة الخصوصية لـ PIPEDA

سياسة الخصوصية

تم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا في 14 فبراير 2023.

توضح سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام وكشف معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتُخبرك عن حقوق خصوصيتك وكيفية حمايتك بموجب القانون.

نحن نستخدم بياناتك الشخصية لتقديم الخدمة وتحسينها. من خلال استخدام الخدمة، فإنك توافق على جمع المعلومات واستخدامها وفقًا لهذه السياسة الخاصة بالخصوصية. تم إعداد هذه السياسة الخاصة بالخصوصية بواسطة قالب سياسة الخصوصية الخاص بـ PIPEDA من TermsFeed.

التفسير والتعاريف

التفسير

تكون الكلمات التي يبدأ حرفها الأول بحروف كبيرة لها معانٍ محددة في الظروف التالية. يجب أن تكون للتعاريف التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت في الصيغة المفردة أم الجمع.

التعاريف

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • "الحساب" يعني حسابًا فريدًا تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

  • "الشركة" (المشار إليها إما باسم "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "نا" في هذا الاتفاق) تشير إلى Padel House Shop.

  • "البلد" يشير إلى دولة الإمارات العربية المتحدة.

  • "ملفات تعريف الارتباط" هي ملفات صغيرة تُوضع على جهازك الكمبيوتر، الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر عن طريق موقع ويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على تلك الموقع بين استخداماتها العديدة.

  • "الجهاز" يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل جهاز كمبيوتر، هاتف خلوي أو جهاز لوحي رقمي.

  • "البيانات الشخصية" هي أي معلومات تتعلق بشخص محدد أو قابل للتعرف.

  • "الخدمة" تشير إلى الموقع الإلكتروني.

  • "بيانات الاستخدام" تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، إما من خلال استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة الصفحة).

  • "الموقع الإلكتروني" يشير إلى Padel House Shop، الذي يمكن الوصول إليه من خلال https://padelhouseshop.com.

  • "أنت" تعني الفرد الذي يستخدم الخدمة، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر نيابة عن هذا الفرد الذي يستخدم الخدمة، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

البيانات الشخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية المحددة التي يمكن استخدامها للاتصال بك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية التي يمكن التعرف عليها، ولكن لا تقتصر عليها:

  • عنوان البريد الإلكتروني
  • الاسم الأول والاسم الأخير
  • رقم الهاتف
  • العنوان، الولاية، المقاطعة، الرمز البريدي، المدينة
  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (على سبيل المثال، عنوان IP)، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات في خدمتنا التي تقوم بزيارتها، ووقت وتاريخ زيارتك، والوقت الذي قضيته في تلك الصفحات، ومعرّفات الأجهزة الفريدة، وبيانات تشخيصية أخرى.

عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، ومعرّفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا معلومات ترسلها متصفحك عندما تزور خدمتنا أو عندما تصل إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

تقنيات التتبع وملفات تعريف الارتباط

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المماثلة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. يتم استخدام التقنيات المستخدمة كبيكونات، وعلامات، وسكريبتات لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين وتحليل خدمتنا. من بين التقنيات التي نستخدمها:

  • ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط للمتصفح. ملف تعريف ارتباط هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك تعليم متصفحك برفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو إشعارك عند إرسال ملف تعريف ارتباط. ومع ذلك، إذا لم تقبل ملفات تعريف الارتباط، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء من خدمتنا. ما لم تكون قد قمت بضبط إعدادات متصفحك بحيث يرفض ملفات تعريف الارتباط، فقد تستخدم خدمتنا ملفات تعريف الارتباط.
  • بيكونات الويب. قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف باسم بيكونات الويب (والتي تُشار إليها أيضًا باسم أشباح واضحة وعلامات البكسل والبكسل الفردي) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعد تعداد المستخدمين الذين قاموا بزيارة تلك الصفحات أو فتح البريد الإلكتروني ولإحصاءات موقع الويب الأخرى ذات الصلة (على سبيل المثال، تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من نزاهة النظام والخادم).

يمكن أن تكون ملفات تعريف الارتباط "الدائمة" أو "الجلسة". تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي الخاص بك أو جهازك المحمول عندما تتوقف عن الاتصال بالإنترنت، بينما تُحذف ملفات تعريف الارتباط الجلسة فور إغلاق متصفح الويب الخاص بك.

نحن نستخدم كل من ملفات تعريف الارتباط الجلسة والدائمة للأغراض المذكورة أدناه:

  • ملفات تعريف الارتباط الضرورية / الأساسية

النوع: ملفات تعريف ارتباط جلسة

يُديرها: نحن

الغرض: هذه الملفات الآساسية لتوفير لك الخدمات المتاحة عبر الموقع الإلكتروني وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد في توثيق هويات المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الملفات، لا يمكن توفير الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الملفات فقط لتوفير تلك الخدمات لك.

  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بسياسة ملفات تعريف الارتباط / موافقة الإشعارات

النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

يُديرها: نحن

الغرض: تحديد ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام ملفات تعريف الارتباط على الموقع الإلكتروني.

  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

يُديرها: نحن

الغرض: تتيح لنا هذه الملفات تذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع الإلكتروني، مثل تذكر تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك أو تفضيل اللغة. الغرض من هذه الملفات هو توفير تجربة أكثر شخصية وتجنب إعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع الإلكتروني.

  • ملفات تعريف الارتباط لتتبع الأداء

النوع: ملفات تعريف ارتباط دائمة

يُديرها: أطراف ثالثة

الغرض: تُستخدم هذه الملفات لتتبع معلومات حول حركة المرور إلى الموقع الإلكتروني وكيفية استخدام المستخدمين للموقع. يمكن أن تحدد المعلومات التي يتم جمعها من خلال هذه الملفات المستخدم مباشرة أو غير مباشرة كمستخدم فردي. يحدث ذلك لأن المعلومات المجمعة عادة ما تكون مرتبطة بمعرف شبه مجهول مرتبط بالجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى الموقع الإلكتروني. قد نستخدم أيضًا هذه الملفات لاختبار الصفحات الجديدة أو الميزات أو الوظائف الجديدة للموقع الإلكتروني لمعرفة كيفية رد فعل مستخدمينا عليها.

للمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وخياراتك المتعلقة بملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا أو القسم المتعلق بملفات تعريف الارتباط في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتوفير وصيانة خدمتنا، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن أن تمنحك البيانات الشخصية التي تقدمها وصولًا إلى وظائف مختلفة للخدمة التي تتوفر لك كمستخدم مسجل.

  • لأداء عقد: تطوير والامتثال والتنفيذ لعقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

  • للتواصل معك: للاتصال بك عن طريق البريد الإلكتروني أو مكالمات هاتفية أو رسائل نصية أو أشكال إلكترونية مكافئة أخرى، مثل إشعارات الدفع الخاصة بتطبيق الجوال بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية ذات الصلة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو الوقت المناسب لتنفيذها.

  • لتوفير لك الأخبار والعروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

  • لإدارة طلباتك: للتعامل مع طلباتك إلينا.

  • لنقل الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج، أو البيع لأصول الشركة، أو التمويل، أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا، سواء كانت ككيان يمارس نشاطًا تجاريًا أو كجزء من إجراءات الإفلاس، أو التصفية، أو إجراءات مماثلة، حيث تكون البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عن مستخدمي خدمتنا بين الأصول المنقولة.

  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، وتحديد اتجاهات الاستخدام، وتقييم فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا، ومنتجاتنا، وخدماتنا، وتسويقنا، وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، ومعالجة المدفوعات، وللاتصال بك.
  • لنقل الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأو أثناء المفاوضات حول أي اندماج، أو بيع لأصول الشركة، أو التمويل، أو الاستحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لدينا، وفي هذه الحالة، سنطلب من تلك الشركات التابعة أن تلتزم بهذه السياسة الخاصة بالخصوصية. تشمل الشركات التابعة شركتنا الأم وأي شركات تابعة أخرى، أو شركاء المشروع المشترك، أو أي شركات أخرى يتم التحكم فيها من قبلنا أو التي تتحكم فيها بنفس القيود.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لنقدم لك بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية.
  • مع المستخدمين الآخرين: عندما تشارك معلومات شخصية أو تتفاعل بطريقة أخرى في المناطق العامة مع المستخدمين الآخرين، قد يمكن لجميع المستخدمين رؤية مثل هذه المعلومات وقد يتم توزيعها علنًا خارج المنصة.
  • بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للفترة التي يتطلبها الأمر لأغراض محددة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها إلى الحد الذي يتطلبه الأمر للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين ذات الصلة)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما تُحتفظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر من الزمن، إلا عند استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

تُعالج معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وفي أي أماكن أخرى يتواجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. يعني ذلك أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى وحفظها على أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج دولتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي سلطة حكومية أخرى حيث قوانين حماية البيانات قد تختلف عن تلك الموجودة في اختصاصك.

موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، تليها تقديمك لمثل هذه المعلومات، تعتبر اتفاقك على ذلك التحويل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات الضرورية بما يعقل لضمان معاملة بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة الخصوصية، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى منظمة أو بلد ما ما لم تكن هناك ضوابط كافية في مكان تشمل أمان بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

الكشف عن بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة متورطة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع لأصول الشركة، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل نقل بياناتك الشخصية وتحويلها لتخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

إنفاذ القانون

في ظروف معينة، قد يُطلب من الشركة الكشف عن بياناتك الشخصية إذا كانت مطلوبة قانونًا أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة (على سبيل المثال، المحكمة أو وكالة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تقوم الشركة بالكشف عن بياناتك الشخصية بنية حسنة الاعتقاد بأن مثل هذا الإجراء ضروري ل:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • منع أو التحقيق في الأفعال الخاطئة المحتملة فيما يتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية ضد المسؤولية القانونية
  • أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية أمر مهم بالنسبة لنا، ولكن تذكر أنه لا يوجد أي طريقة للنقل عبر الإنترنت، أو طريقة للتخزين الإلكتروني تكون آمنة بنسبة 100٪. بينما نحاول استخدام وسائل تجارية مقبولة لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تستهدف أي شخص دون سن الثالثة عشرة. نحن لا نقوم بجمع معلومات تحدد الهوية شخصيًا عن أي شخص دون سن الثالثة عشرة. إذا كنت والدي أو وصي وكنت على علم بأن طفلك قد قدم لنا بيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا أصبحنا على علم بأننا قمنا بجمع بيانات شخصية عن أي شخص دون سن الثالثة عشرة دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا كنا بحاجة إلى الاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكانت بلدك تتطلب الموافقة من الوالدين، فقد نحتاج إلى موافقة والديك قبل جمع واستخدام تلك المعلومات.

حقوق خصوصية كاليفورنيا (قانون كاليفورنيا لتألق الضوء)

بموجب المادة 1798 من القانون المدني لولاية كاليفورنيا (قانون كاليفورنيا لتألق الضوء)، يمكن للمقيمين في كاليفورنيا الذين لديهم علاقة تجارية مُنشأة معنا طلب مرة واحدة في السنة معلومات حول مشاركة بياناتهم الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر لهذه الأطراف الثالثة.

إذا كنت ترغب في طلب مزيد من المعلومات بموجب قانون كاليفورنيا لتألق الضوء، وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه.

حقوق خصوصية كاليفورنيا للمستخدمين القاصرين (المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا)

تسمح المادة 22581 من قانون الأعمال والمهن في كاليفورنيا للمقيمين في كاليفورنيا دون سن الثامنة عشر عامًا الذين هم مستخدمون مسجلون في مواقع الويب أو الخدمات أو التطبيقات عبر الإنترنت بطلب والحصول على إزالة المحتوى أو المعلومات التي نشروها علنًا.

لطلب إزالة هذه البيانات، وإذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، يمكنك الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المقدمة أدناه، وتضمين عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك.

يجب عليك أن تكون على علم بأن طلبك لا يضمن إزالة كاملة أو شاملة للمحتوى أو المعلومات المنشورة عبر الإنترنت وأن القانون قد لا يسمح أو يتطلب الإزالة في بعض الظروف.

روابط إلى مواقع الويب الأخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط إلى مواقع ويب أخرى لا تديرها نحن. إذا قمت بالنقر على رابط من جهة ثالثة، ستتم إعادتك إلى موقع تلك الجهة الثالثة. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى، أو سياسات الخصوصية، أو ممارسات أي مواقع أو خدمات من جهات ثالثة.

تغييرات في سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة للخصوصية على هذه الصفحة.

سنعلمك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام لأي تغييرات. يكون التغيير في سياسة الخصوصية هذه فعالًا عند نشره على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه السياسة الخاصة، يمكنك الاتصال بنا: