سياسة الشحن
سياسة الشحن في الإمارات العربية المتحدة
يتم معالجة جميع الطلبات خلال 1-2 أيام عمل بعد استلام تأكيد طلبك عبر البريد الإلكتروني. ستتلقى إشعارًا آخر عند شحن طلبك. قد تحدث تأخيرات في معالجة الطلبات خلال العطلات الوطنية أو الأعياد الرسمية.
أسعار الشحن وتقديرات الوقت للشحن المحلي
سيتم حساب رسوم الشحن وتقديرات الوقت لطلبك وعرضها عند الخروج. في داخل الإمارات، ستكون تكلفة الشحن السريع للطلبات حتى 5 كيلوجرام تصل إلى 20 درهمًا لكل منتج.
كيف يمكنني التحقق من حالة طلبي؟
عند شحن طلبك، ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يتضمن رقم تتبع يمكنك استخدامه للتحقق من حالته. يرجى السماح بمرور 48 ساعة لظهور معلومات التتبع.
إذا لم تستلم طلبك خلال 5 أيام من تلقي إشعار الشحن عبر البريد الإلكتروني، يرجى الاتصال بنا على shipping@padelhouseshop.com مع اسمك ورقم الطلب، وسنقوم بالتحقق من ذلك لك.
الشحن إلى صناديق البريد
لا تدعم شركات الشحن التي نستخدمها الشحن إلى صناديق البريد، لذا يُرجى توفير تفاصيل الشحن بشكل دقيق مثل اسم الشارع، واسم المبنى، ورقم الفيلا/الشقة، ورقم الهاتف كحد أدنى.
استرداد الأموال، الإرجاع، وعمليات التبادل
يرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد، والإرجاع، وعمليات التبادل المخصصة على موقع www.padelhouseshop.com.
معلومات تسليم هامة
بمجرد توقيع على الطرد، لا يتحمل Padel House Shop مسؤولية المنتج بعد ذلك. تُستخدم تقديرات أوقات التسليم المتوقعة فقط كدليل وتبدأ من تاريخ الشحن. لا يتحمل Padel House Shop مسؤولية أي تأخير ناتج عن عمليات التخليص الجمركي. إذا تم بالفعل تقديم طلبك، لا يمكنك تحرير الطلب أو تغيير عنوانك.